不是令人生厌的人就是对手。几乎所有人都会在他们的事业发展中遇到几个对手,公司政治老手一般都会及时发现对手,并采取适当的方式还击。当你发现一位潜在的对手时,首先可以问自己三个问题。第一个问题,保证你的判断是正确的:这个人是真正的对手,还是只是个令人讨厌或者不快的人?所有的对手都是令人生厌的,但不是令人生厌的人都是对手。一位真正的对手是站在你和成功之间的人。如果经过仔细考虑,你已经确定某人确实是你的对手,那么你应该考虑第二个问题:这个人想要什么?要找出其可能的动机。
专注型对手——“轴”
职场中,按照动机来分,对手可以分为三种:专注型、情感型和报复型。专注型的对手只是想要按自己的方式做事,把你看成他们的障碍。他们的敌对目标不是针对某个人(尽管感觉上好像是这样)。有些人是受事业野心驱动 :他们想得到提升,拿到特殊的任务,希望承担更多的责任。 比如常有这样的人:为了得到提升,为了展现自己的才能,抓住每个机会吹嘘自己的成绩,批评自己的同事。这样的人很快会被同事贴上对手的标签。专注型的对手特点是一心一意地宣传自己的观点,从不考虑他人的关注或需要。这类人容易患上职业视野狭隘症。类似的关系会存在于后勤部门—会计、人力资源或法律部门的工作人员身上。他们沉迷于执行自己的政策,而忽视了企业更大的需要。这种狂热的行为一旦发展到一定程度,便会催生出事业驱动型的牺牲品。
无间道:拉拢为主
由于他们仅仅把你看作前进路上的绊脚石,所以他们的行动很容易诱使你陷入无休止的权力之争。你需要抵制这种诱惑,权力之争只能使你看起来好像不合作,进而引发他们的报复行为。对于专注型对手,最好的结果是把他们转变为同盟。你必须使他们相信:首先你的目标和他们的目标不发生冲突;其次与你合作可能对他们自己的成功有很大帮助。他就有可能成为同盟。当然,有一些专注型对手是不可能变为同盟的,那么就应该遏制他们的行动。而最有效的策略就是提高自己的影响力。这包括:从更有权力和影响力的人那里获得支持,提高自己在起关键作用的经理们眼中的声望。如果你的同事想干涉你的项目,你对他含蓄地暗示无效时,就需要找机会让他彻底明白你的态度,坚守住自己的阵地。
情感型对手——“蠢”
情感型对手则是完全不同。他们受到强烈的情感支配,真正失去了控制。愤怒和焦躁使这类人的大脑容易失去逻辑思维能力。你能感觉到和有的人聊天,你说天气不错,他就说要下雨了。你提出一个想法,他就告诉你一定不行。最后和他的谈话,你什么也得不到。其实现实中,情感型对手往往就是属于“蠢货”的那一类。
无间道:漠视忽略
与这样的对手过招,关键是要记住,他们的行为不是因为你的行动而引发,而是出于他们自己的需求。工作时,我们希望人们像成人一样做事,但情感型对手的表现看起来更像孩童。他们乱发脾气、动辄不高兴、拉帮结派、玩权力游戏、吸引别人注意。和情感型对手打交道,最大的风险是他们能够“勾住”你的情感弱点,使你做出从公司政治角度上很愚蠢的事情来。比如他们多疑、戒备心强,甚至当众羞辱你。不过你要知道,如果他们对每个人态度都很恶劣,他也只是个“蠢货”类型。 尽管情感型对手偶尔可以转变为同盟,但一般情况下,不要寄希望于改变他们的个性—恐怕只有心理或者药物干预才能做到。你所要做的,只是减轻他们具有破坏力的行为,特别是在你身上。问题的关键在于:你要控制自己的反应,因为冲动的反应正是他们所希望看到的。尽力保持你冷静、理智的成人风范。如果你的情感型对手就是老板本人,将伤害降到最低则需要你制定一份公司政治游戏计划。首先你不用先致力于改变自己,而是出色完成目标,借以降低负面评价。另外是强化自己的同盟关系,利用一切机会给上层管理人员留下正面印象。在与老板的沟通中,保持心理镇静、精力集中。在他需要你的时候积极帮忙,而在其他时候躲他远点儿,不要成为他主动的靶子。当然万不得已,也可以考虑换个地方工作。
报复型对手——“阴”
相比于以上两类,报复型对手最让人难以应付。因为他们无疑就是想害你,或者说针对你个人的人。有些报复型对手的态度是相当公开的,从不拐弯抹角—不理会你的发言,不接受你的建议,盯着你什么时候犯错,在老板面前抱怨你的工作。最危险的报复型对手是那些隐秘的对手。正面冲突不是他们的风格,他们鬼鬼祟祟,用刻薄的语言、微妙的质疑、冷漠的态度、诋毁性的评论达到目的。甚至有些人可能你永远都无法发现他们竟然是对手,还觉得他是友善、快乐的。隐秘的对手通常品质恶劣,一旦发现,你应该马上采取一些预防措施保护自己的声誉。糟糕的是,有时受害者根本不知道是谁害了他们。
无间道:等待机会
首先,你必须努力避免给自己制造报复型对手。有一些怪人天生就有报复心理,但这样的人毕竟是极少数的。多数情况下,对手报复你是因为你所做的某件事让他们不满。你首先审视一下自己的行为,看是什么引起了他们的愤恨。另外,你可以学着让你的对手成为一个目光短浅的人。在公司,竞争任何一个高层或者核心职位,都需要相当长的表现时间。而报复型对手的特征之一就是总妄想一步登天。他们会在上司耳边嚼舌根,把自己归入某个党派,甚至为了打击你而破坏公司整体的发展。但相对来说,这样的人更容易被击败。所以,无数智慧告诉我们:想要击败你的对手,一个最明智的方法不是与他们交战,也不是直接对他们发动进攻。恰恰相反,是让你们的关系看起来还不错,让他感觉你对他的恶意浑然不觉。这有助于了解你对手的弱点何在,而不是用尴尬的方式挖掘他的信息。如果你身边真的存在报复型对手,他是挡在你与成功之间的人。不要迟疑,他早晚是你要消灭的对象。你必须蓄势待发,在平淡的相处中等待机会,找到有杀伤力的证据。